m9 skm ၏ စည်းမျဉ်းနှင့်စည်းကမ်းများ – ကစားသမားတိုင်း သိထားသင့်သောအချက်များ

၁ ယေဘူယျသတ်မှတ်ချက်များ

m9 skm ၏ စည်းမျဉ်းနှင့်စည်းကမ်းများ (ဤနေရာတွင် "စည်းကမ်းများ" ဟု ရည်ညွှန်းမည်) သည် m9 skm Platform (https://m9skm.biz) ကို အသုံးပြုသည့် ကစားသမားများနှင့် m9 skm အကြား ဥပဒေဆိုင်ရာ သဘောတူညီချက်တစ်ခုအဖြစ် ရပ်တည်ပါသည်။ ဤစည်းကမ်းများတွင် ပါဝင်သောအချက်အလက်များသည် m9 skm Website, Mobile Platform, Application နှင့် ဝန်ဆောင်မှုအားလုံးနှင့် သက်ဆိုင်ပါသည်။

m9 skm Platform ကို ဝင်ရောက်အသုံးပြုသည့်အချိန်မှစ၍ ကစားသမားသည် ဤစည်းကမ်းများ၊ m9 skm ၏ ကိုယ်ရေးအချက်အလက်မူဝါဒနှင့် တာဝန်သိကစားခြင်းမူဝါဒများ အားလုံးကို လိုက်နာမည်ဟု သဘောတူပြီးဖြစ်သည်ဟု မှတ်ယူပါသည်။ ကစားသမားသည် ဤစည်းကမ်းများနှင့် သဘောမတူပါက Platform ကို ဆက်လက်အသုံးမပြုသင့်ပါ။

"ကစားသမား" ဆိုသည်မှာ m9 skm Platform တွင် အကောင့်ဖွင့်ပြီး ဝင်ရောက်ကစားနေသော မည်သည့်ပုဂ္ဂိုလ်မဆိုကို ရည်ညွှန်းပါသည်။ "Platform" ဆိုသည်မှာ m9 skm ၏ Website, Mobile Version နှင့် ဆက်စပ်ဝန်ဆောင်မှုအားလုံးကို ဆိုလိုပါသည်။ "ကျွန်ုပ်တို့" သို့မဟုတ် "m9 skm" ဆိုသည်မှာ ဤ Platform ကို ပိုင်ဆိုင်ပြီး ဝန်ဆောင်မှုပေးသောကုမ္ပဏီကို ရည်ညွှန်းပါသည်။

• ဤစည်းကမ်းများသည် Myanmar ဥပဒေအောက်တွင် ဖြစ်ပေါ်လာသောမည်သည့် တရားစွဲဆိုမှုကိုမဆို Myanmar ဥပဒေနှင့် တရားဝင်သတ်မှတ်ချက်များဖြင့် ဆုံးဖြတ်မည်ဖြစ်သည်။
• ဤစည်းကမ်းများ၏ မည်သည့်ပိုင်းကိုမဆို ဥပဒေ၏ဆုံးဖြတ်ချက်ဖြင့် အကျိုးမသက်ရောက်ဟု ဆုံးဖြတ်ပါက ကျန်ပိုင်းများ ဆက်လက်အကျိုးသက်ရောက်မည်ဖြစ်သည်။
• m9 skm ၏ မည်သည့်ဝန်ဆောင်မှုကိုမဆို အသုံးပြုခြင်းသည် ဤစည်းကမ်းများကို သိနားလည်ပြီး လိုက်နာပြီးကြောင်း တရားဝင်ဝန်ခံခြင်းဖြစ်သည်။

၂ အကောင့်ဖွင့်ခြင်းနှင့် အသုံးပြုခွင့်

m9 skm Platform တွင် ကစားနိုင်ရန် ကစားသမားသည် တရားဝင် မှတ်ပုံတင်ပြီး အကောင့်ဖွင့်ရပါမည်။ အကောင့်ဖွင့်ရာတွင် မှန်ကန်သောနာမည်၊ မွေးနေ့၊ ဆက်သွယ်ရေးနံပါတ်နှင့် ငွေပေးချေမှု အချက်အလက်များ ပေးအပ်ရမည်ဖြစ်ပြီး မှားယွင်းသောအချက်အလက်ဖြင့် ဖွင့်ထားသော အကောင့်များကို m9 skm မှ ပိတ်ပင်နိုင်ပြီး ကျန်ငွေများ ငွေပြန်မပေးဘဲ သိမ်းဆည်းနိုင်သည်။

ကစားသမားတစ်ဦးသည် m9 skm တွင် အကောင့်တစ်ခုသာ ပိုင်ဆိုင်ခွင့်ရှိသည်။ IP Address, Payment Method, Device သို့မဟုတ် မည်သည့်နည်းဖြင့်မဆို တူညီသောပုဂ္ဂိုလ်မှ အကောင့်တစ်ခုထက်ပိုဖွင့်ကြောင်း စစ်ဆေးတွေ့ရှိပါက Duplicate Account ဟု သတ်မှတ်ပြီး m9 skm မှ ဆက်စပ်အကောင့်အားလုံးကို ပိတ်ပင်မည်ဖြစ်သည်။

• အကောင့်ဖွင့်ရာတွင် အသက် ၁၈ နှစ်ပြည့်ပြီးဖြစ်ကြောင်း ကစားသမားကိုယ်တိုင် တာဝန်ယူ ဝန်ခံရမည်ဖြစ်သည်
• Password ကို ကာကွယ်ရန် ကစားသမားကိုယ်တိုင် တာဝန်ရှိပြီး Password ပေါက်ကြားမှုကြောင့် ဖြစ်ပေါ်သော ဆုံးရှုံးမှုများကို m9 skm မှ တာဝန်မယူပါ
• ကစားသမားသည် မိမိ အကောင့်မှ ဆောင်ရွက်သည့် လုပ်ဆောင်ချက်အားလုံးအတွက် တာဝန်ခံပြီး မိမိ ခွင့်ပြုချက်မပါဘဲ အကောင့်ကို အခြားသူ သုံးစွဲနေကြောင်း စစ်ဆေးတွေ့ရှိပါက ချက်ချင်း m9 skm ကို အကြောင်းကြားရမည်
• KYC (Know Your Customer) စစ်ဆေးခြင်းကို m9 skm မှ မည်သည့်အချိန်မဆို တောင်းဆိုနိုင်ပြီး ကစားသမားသည် စစ်ဆေးမှု ပြည့်စုံစွာ ပူးပေါင်းဆောင်ရွက်ရမည်ဖြစ်သည်
• မှတ်ပုံတင်ကတ်မိတ္တူ၊ ငွေပေးချေမှုနည်းလမ်းနှင့် ကိုက်ညီသောအထောက်အထားများ တောင်းဆိုနိုင်ပြီး မပေးနိုင်ပါက ငွေထုတ်ခွင့် ဆိုင်းငံ့ခြင်း ခံရနိုင်သည်

၃ ငွေသွင်းငွေထုတ် စည်းကမ်းများ

m9 skm Platform တွင် ငွေသွင်းငွေထုတ်ကို KBZPay, Wave Pay, AYA Pay, CB Pay နှင့် OK Dollar တို့မှ ဆောင်ရွက်နိုင်ပါသည်။ ငွေသွင်းငွေထုတ်ဆိုင်ရာ မည်သည့်ပြဿနာမဆို ကစားသမားသည် m9 skm Customer Support ကို ဆက်သွယ်ရမည်ဖြစ်ပြီး ငွေပေးချေမှုဆိုင်ရာ ပြဿနာများကို m9 skm မှ ဖြေရှင်းပေးရန် တတ်နိုင်သမျှ ကြိုးစားမည်ဖြစ်သည်။

ငွေသွင်းမည့် ငွေပမာဏသည် m9 skm မှ သတ်မှတ်ထားသော အနည်းဆုံး နှင့် အများဆုံး ပမာဏအတွင်း ဖြစ်ရမည်ဖြစ်သည်။ ငွေသွင်းရာတွင် Platform တွင် ပေါ်နေသော Account Name နှင့် ငွေလွှဲသော Account Name တူညီရမည်ဖြစ်ပြီး မကိုက်ညီပါက ငွေ ချေပြန်မည်ဖြစ်ကာ ကုန်ကျသော ကြေးများ ကစားသမားမှ ကျခံရမည်ဖြစ်သည်။

• ငွေသွင်းသော်ချင်း Platform ထဲ ချက်ချင်းကျရောက်မည်ဖြစ်ပြီး ၃၀ မိနစ်ကျော်ပါက Customer Support ကို ဆက်သွယ်ရမည်
• ငွေထုတ်တောင်းဆိုမှုများကို m9 skm မှ ၁–၃ ရင်းနှီးမြှုပ်နှံမှုရက်အတွင်း ဆောင်ရွက်မည်ဖြစ်ပြီး VIP ကစားသမားများ ပိုမိုမြန်ဆန်မည်ဖြစ်သည်
• ငွေသွင်းမှုနှင့် ငွေထုတ်မှု နည်းလမ်းများ တူညီသင့်ပြီး မတူပါက m9 skm ၏ မူဝါဒနှင့်အညီ ဆောင်ရွက်မည်ဖြစ်သည်
• ငွေကြေးချွတ်ယွင်းမှု သို့မဟုတ် Platform Error ကြောင့် ဖြစ်ပေါ်သော အမှားကြောင့် Credit ပေါင်းမိပါက m9 skm မှ ပြန်လည်နုတ်ယူပိုင်ခွင့်ရှိသည်
• ငွေသွင်းငွေထုတ်ဆိုင်ရာ ကြေးနှုန်းများ ပြောင်းလဲပါက m9 skm မှ ကြိုတင်အကြောင်းကြားမည်ဖြစ်သည်

၄ Bonus နှင့် Promotion စည်းကမ်းများ

m9 skm မှ ပေးသော Bonus နှင့် Promotion များသည် တိကျသောသတ်မှတ်ချက်များနှင့် ကန့်သတ်ချက်များနှင့် အတူ ပေးဆောင်ပါသည်။ Bonus တစ်ခုချင်းစီအတွက် သတ်မှတ်ထားသော Wagering Requirement, Minimum Deposit, Game Restriction နှင့် Expiry Date များသည် ထို Bonus ၏ Terms တွင် ရှင်းလင်းဖော်ပြထားပြီး ကစားသမားသည် ၎င်းတို့ကို ဖတ်ရှုပြီးနောက်မှ Bonus လက်ခံသင့်ပါသည်။

Wagering Requirement ဆိုသည်မှာ Bonus ပမာဏကို သတ်မှတ်ချက်အတိုင်း ကစားပြီးမှ ငွေအမှန် (Real Money) ငွေထုတ်ခွင့်ပေးသည့်စနစ်ဖြစ်သည်။ ဥပမာ Bonus Ks 10,000 ကို 10x Wagering ဖြင့် ပေးပါက ကစားသမားသည် Ks 100,000 ကစားပြီးမှ ငွေထုတ်ခွင့်ရမည်ဖြစ်သည်။ Wagering ပြည့်မပြည့် Platform မှ အလိုအလျောက် တွက်ချက်ပေးပြီး ကစားသမားသည် Account Dashboard တွင် စစ်ဆေးနိုင်ပါသည်။

• Bonus ကို အကောင့်ဖွင့်သည့်ရက်မှ m9 skm မှ သတ်မှတ်ထားသော ရက်အတွင်း Wagering မပြည့်ပါက Bonus ပျက်ပြယ်သွားမည်ဖြစ်သည်
• Welcome Bonus ကို ကစားသမားတစ်ဦးလျှင် တစ်ကြိမ်သာ ရရှိနိုင်ပြီး Duplicate Account ဖြင့် ထပ်မံ ရယူရန် ကြိုးစားခြင်းသည် စည်းကမ်းချိုးဖောက်မှုဖြစ်သည်
• Bonus ငွေကို Slot Games, Live Casino, Sports Betting တို့တွင် Wagering ဆောင်ရွက်နိုင်ပြီး မည်သည့် Game များတွင် Wagering ဆောင်ရွက်နိုင်သည်ကို ထိုBonusTextTerms တွင် သတ်မှတ်ထားမည်ဖြစ်သည်
• Progressive Jackpot Games တွင် Bonus ငွေသုံး၍ ကစားရာမှ ရလာသော Jackpot Win ကို ကစားသမား ရရှိနိုင်သော်လည်း Wagering Requirements ပြည့်မှ ငွေထုတ်ခွင့်ပြုမည်ဖြစ်သည်
• Reload Bonus, Cashback Bonus နှင့် VIP Bonus တို့၏ Terms မှာ တစ်ခုနှင့်တစ်ခု ကွဲပြားနိုင်ပြီး ထိုBonusများ ရရှိသည့်အချိန်တွင် ပါဝင်သော Terms ကို စစ်ဆေးဖတ်ရှုရမည်
• m9 skm သည် မည်သည့် Promotion ကိုမဆို ကြိုတင်အကြောင်းကြားခြင်းမရှိဘဲ ပြောင်းလဲ သို့မဟုတ် ရပ်ဆိုင်းနိုင်သည်ဟု ကြိုတင်ဝန်ခံပါသည်

၅ ကစားနည်းနှင့် ရှုံးနိုင်ကြောင်း သဘောထားချက်

m9 skm Platform တွင် ကစားသောဂိမ်းအားလုံး RNG (Random Number Generator) နည်းပညာဖြင့် ဆောင်ရွက်ပြီး ကစားရလဒ်များ လုံးဝ သဘာဝကျကျ ဖြစ်ပေါ်ပါသည်။ ကစားသမား မည်သူမဆို ဂိမ်းရလဒ်ကို ကြိုတင်ခန့်မှန်း၍မရပြီး ကစားမှုတိုင်းတွင် ရှုံးနိုင်ချေ ရှိပါသည်ဟု ကစားသမားကိုယ်တိုင် သဘောတူပြီးဖြစ်ကြောင်း m9 skm မှ မှတ်ယူပါသည်။

Live Casino Games ဖြစ်သော Live Baccarat, Live Roulette, Live Blackjack တို့တွင် Real Dealer များဖြင့် ကစားသောကြောင့် ဂိမ်း၏ ရလဒ်သည် Physical Cards နှင့် Wheel Spin ပေါ်တွင် မူတည်ပါသည်။ ကွန်ရက်ချွတ်ယွင်းမှု သို့မဟုတ် ထုတ်လွှင့်မှု ပြတ်တောက်ခြင်းကြောင့် ဂိမ်းတွင် ဖြစ်ပေါ်သောပြဿနာများကို m9 skm မှ ဖြေရှင်းပေးမည်ဖြစ်ပြီး Platform Log ကို အခြေခံ၍ ဆုံးဖြတ်မည်ဖြစ်သည်။

• ကစားသမားသည် မိမိ ငွေကြေးဆုံးရှုံးနိုင်ချေကို နားလည်သဘောပေါက်ပြီး ကိုယ်ပိုင်ဆုံးဖြတ်ချက်ဖြင့်သာ ကစားဝင်ခြင်းဖြစ်ကြောင်း ဝန်ခံသည်
• m9 skm ၏ Platform Log မှ ဂိမ်းရလဒ်ကို ဆောင်ရွက်ချိန်နှင့် ကစားသမား ခံစားသောရလဒ် ကွာဟချက်ရှိပါက Platform Log ကို အမှန်ဟု မှတ်ယူမည်ဖြစ်သည်
• ကစားရာတွင် နည်းပညာဆိုင်ရာ ချွတ်ယွင်းမှုများ ဖြစ်ပေါ်ပါက ထို Session ကို m9 skm မှ စစ်ဆေးပြီး မှန်ကန်သောရလဒ် ပေးအပ်မည်ဖြစ်သည်
• Sports Betting တွင် ဂိမ်းဖျက်သိမ်းမှု၊ Postpone ဖြစ်မှုများ ဖြစ်ပေါ်ပါက m9 skm ၏ Sportsbook Provider ၏ Rules နှင့်အညီ ဆောင်ရွက်မည်ဖြစ်သည်

၆ တားမြစ်ထားသောလုပ်ရပ်များ

m9 skm Platform ၏ တည်ငြိမ်မှုနှင့် ကစားသမားအားလုံး၏ ကစားဝင်ခွင့် တန်းတူညီမျှမှုကို ကာကွယ်ရန် ကစားသမားများသည် အောက်ပါ လုပ်ရပ်များကို လုံးဝ မဆောင်ရွက်ရပါ။ ဤစည်းကမ်းချိုးဖောက်မှုများ စစ်ဆေးတွေ့ရှိပါက m9 skm မှ ကြိုတင်အကြောင်းကြားခြင်းမရှိဘဲ အကောင့်ပိတ်ပြီး ကျန်ငွေ သိမ်းဆည်းပိုင်ခွင့်ရှိသည်ဟု ကစားသမားသည် သဘောတူပြီးဖြစ်ပါသည်။

• Fraud, Money Laundering နှင့် မတရားငွေကြေးလွှဲပြောင်းခြင်း မည်သည့်ပုံစံဖြင့်မဆို ဆောင်ရွက်ခြင်း
• Software Bug, Glitch သို့မဟုတ် Platform ၏ Error ကို ကိုယ်ကျိုးအတွက် အသုံးချခြင်း
• Bot, Automated Software, Script သို့မဟုတ် မည်သည့် Third-Party Tool မဆို Platform တွင် သုံးစွဲ၍ ကစားခြင်း
• အခြားကစားသမားများနှင့် Collude ဖြစ်ပြီး ရလဒ်ကို ကြိုတင်သဘောတူကျင့်ကြံခြင်း
• Bonus Abuse – Wagering Requirements ကိုဖြတ်ကျော်ရန် Bonus အများအပြားကို ရည်ရွယ်ချက်ရှိရှိ အသုံးချခြင်း
• မိမိ Account ကို တတိယပုဂ္ဂိုလ်တစ်ဦးဦးကို ငှားရမ်း၊ ရောင်းချ သို့မဟုတ် လွှဲပြောင်းပေးခြင်း
• မဆိုင်သောဆောင်ရွက်မှုဖြင့် m9 skm ၏ Server, Network သို့မဟုတ် System ကို ထိပါးရန် ကြိုးစားခြင်း
• မှားယွင်းသော KYC Document သို့မဟုတ် Identity Information ပေးအပ်ခြင်း

၇ ကိုယ်ရေးအချက်အလက်နှင့် လုံခြုံမှု

m9 skm Platform ကို အသုံးပြုသောအခါ ကစားသမားပေးအပ်သော ကိုယ်ရေးအချက်အလက်များကို m9 skm မှ ၎င်း၏ ကိုယ်ရေးအချက်အလက်မူဝါဒနှင့်အညီ ကာကွယ်ဆောင်ရွက်ပါသည်။ ကစားသမား၏ ကိုယ်ရေးအချက်အလက်ကို m9 skm ၏ ဝန်ဆောင်မှုပေးရန်နှင့် ဥပဒေပိုင်းဆိုင်ရာ လိုအပ်ချက်ပြည့်မီရန်သာ အသုံးပြုပြီး တတိယပုဂ္ဂိုလ်များသို့ ကစားသမား၏ သဘောတူညီချက်မပါဘဲ ရောင်းချ သို့မဟုတ် မျှဝေမည်မဟုတ်ပါ။

• ကစားသမား၏ Transaction History, Game Log နှင့် Communication Record တို့ကို m9 skm မှ လုံခြုံသော Server တွင် သိမ်းဆည်းထားပြီး မည်သည့်ဥပဒေပိုင်းဆိုင်ရာ တောင်းဆိုမှုနှင့်မဆို ကိုက်ညီရေးအတွက် ထိန်းသိမ်းမည်ဖြစ်သည်
• ကစားသမားသည် မိမိ ကိုယ်ရေးအချက်အလက် ပြင်ဆင်ခွင့်နှင့် ဖျက်ပစ်ခွင့်တောင်းဆိုနိုင်သော်လည်း ဥပဒေပိုင်းဆိုင်ရာ ထိန်းသိမ်းရမည့် Records များကို မဖျက်ပစ်ဘဲ ထိန်းသိမ်းမည်ဖြစ်သည်
• ကိုယ်ရေးအချက်အလက်ဆိုင်ရာ အသေးစိတ်မူဝါဒကို m9 skm ၏ ကိုယ်ရေးအချက်အလက်မူဝါဒ စာမျက်နှာတွင် ဖတ်ရှုနိုင်သည်

၈ တာဝန်သိ ကစားခြင်း

m9 skm သည် ကစားသမားများ၏ ကျန်းမာရေးနှင့် ငွေကြေးဆိုင်ရာ ဘေးကင်းမှုကို အလေးအနက်ထားပါသည်။ Online Gaming သည် ဖျော်ဖြေရေးသဘောသာ ကစားသင့်ပြီး ငွေကြေးပြဿနာ ဖြေရှင်းရေးနည်းလမ်းအဖြစ် မမှတ်ယူသင့်ပါ။ ကစားသမားသည် မိမိ ကိုယ်ပိုင် ငွေကြေးဘတ်ဂျက်ကို ကြိုတင်သတ်မှတ်ပြီး ထိုပမာဏအတွင်းသာ ကစားသင့်ပါသည်။

• ကစားရင်း ဆုံးရှုံးသောငွေကို ပြန်ရမည်ဟု ကြိုးစားကာ ထပ်မံကစားနေပါက Compulsive Gambling ၏ လက္ခဏာဖြစ်ပြီး ချက်ချင်းရပ်တန့်ကာ ကူညီမှုရယူသင့်သည်
• မိမိ ကစားနှုန်းကို ကိုယ်တိုင် ထိန်းချုပ်လိုပါက m9 skm ၏ Self-Exclusion, Deposit Limit နှင့် Session Limit နည်းလမ်းများ ရှိပြီး Customer Support မှ ဆောင်ရွက်ပေးနိုင်သည်
• တာဝန်သိကစားခြင်းဆိုင်ရာ အသေးစိတ်ကို တာဝန်သိ ကစားခြင်း စာမျက်နှာတွင် ဖတ်ရှုနိုင်သည်

၉ အကောင့်ပိတ်ခြင်းနှင့် ရပ်ဆိုင်းခြင်း

ကစားသမားသည် မိမိ ဆန္ဒဖြင့် Account ပိတ်ပါက Customer Support ကို ဆက်သွယ်ရမည်ဖြစ်ပြီး Account ပိတ်မည့်အရေးအတွက် m9 skm မှ ကစားသမားအတွက် ကျန်ရှိသောငွေများကို ပိတ်မည့်ရက်မတိုင်မီ ထုတ်ပေးမည်ဖြစ်သည်။ Account ပိတ်ပြီးနောက် ထိုအကောင့်နှင့် ဆက်စပ်သော Bonus နှင့် VIP Points တို့ပျောက်ဆုံးသွားမည်ဖြစ်သည်။

• m9 skm မှ စည်းကမ်းချိုးဖောက်မှုကြောင့် Account ပိတ်ပါက ကျန်ရှိသောngwای များ ပြန်ပေးမည်မဟုတ်ပါ
• Self-Exclusion တောင်းဆိုပါက မိမိ သတ်မှတ်သောကာလပတ်လုံး Platform တွင် မဝင်ရောက်နိုင်အောင် m9 skm မှ ပိတ်ပင်ပေးမည်ဖြစ်သည်
• Account ပိတ်ပြီး ၃၀ ရက်ကျော်ပါက Account Data ကို m9 skm မှ ဖျက်ပစ်ပိုင်ခွင့်ရှိသော်လည်း ဥပဒေပိုင်းဆိုင်ရာ ထိန်းသိမ်းရမည့် Record များမှာ ဆက်လက်ထိန်းသိမ်းမည်ဖြစ်သည်

၁၀ တာဝန်ယူမှု ကန့်သတ်ချက်

m9 skm သည် ကစားသမားများ ဖြစ်ပေါ်သော ငွေကြေးဆုံးရှုံးမှုများ၊ ကစားရလဒ်ဆိုင်ရာ ကျေနပ်မှုမရှိမှုများ၊ ကွန်ရက်ချွတ်ယွင်းမှုကြောင့် ဂိမ်းမပြည့်မပုံဖြင့် ပြီးဆုံးသောအခြေအနေများနှင့် တတိယပုဂ္ဂိုလ် ဝန်ဆောင်မှုများ၏ ပြဿနာများအတွက် တာဝန်မယူပါ။ ကစားသမားသည် မိမိ ကွန်ပျူတာ၊ Mobile Device နှင့် Internet Connection ၏ လုံခြုံမှုနှင့် ကောင်းမွန်မှုအတွက် ကိုယ်တိုင်တာဝန်ရှိသည်။

• Platform Down Time, Maintenance ကာလနှင့် Force Majeure ဖြစ်ရပ်များကြောင့် ကစားသမားအတွက် ဖြစ်ပေါ်သောဆုံးရှုံးမှုများကို m9 skm မှ တာဝန်မခံပါ
• m9 skm ၏ တာဝန်ယူမှု အများဆုံးပမာဏသည် ကစားသမားမှ ထိုSession တွင် Deposit ပြုလုပ်ထားသောပမာဏကိုသာ မကျော်လွန်ပါ

၁၁ အငြင်းပွားမှု ဖြေရှင်းခြင်း

ကစားသမားနှင့် m9 skm အကြား မည်သည့်အငြင်းပွားမှုမဆို ဖြစ်ပေါ်ပါက ကစားသမားသည် ပထမဦးဆုံး m9 skm Customer Support ကို support@m9skm.biz မှတဆင့် ဆက်သွယ်ပြီး ဖြေရှင်းမှု ရှာဖွေသင့်ပါသည်။ m9 skm မှ ကစားသမား၏ တိုင်ကြားချက်ကို ၇ ရက်အတွင်း ဆုံးဖြတ်မည်ဖြစ်ပြီး ဆုံးဖြတ်ချက်ကို ကစားသမားထံ အကြောင်းကြားမည်ဖြစ်သည်။

• Customer Support မှ ဆုံးဖြတ်ချက်နှင့် ကစားသမား မကျေနပ်ပါက m9 skm ၏ ဒုတိယအဆင့် ဖြေရှင်းမှုယန္တရားသို့ တင်ပြနိုင်သည်
• ဂိမ်းရလဒ်နှင့်ပတ်သက်သော အငြင်းပွားမှုများကို m9 skm Platform Log ကိုသာ အမှန်ကို ညွှန်ပြသည့် Evidence အဖြစ် မှတ်ယူမည်ဖြစ်သည်
• ဖြေရှင်းမှုမရနိုင်ပါက Myanmar ဥပဒေနှင့်အညီ Arbitration သို့မဟုတ် တရားရုံး ဆောင်ရွက်မှုဖြင့် ဆုံးဖြတ်ရမည်ဖြစ်သည်

၁၂ စည်းကမ်းပြင်ဆင်မှုနှင့် အသိပေးချက်

m9 skm သည် ဤစည်းမျဉ်းနှင့်စည်းကမ်းများကို မည်သည့်အချိန်မဆို ပြင်ဆင်နိုင်သည်။ ကြီးမားသောပြောင်းလဲမှုများ ဖြစ်ပါက m9 skm မှ Platform ပေါ်တွင် အကြောင်းကြားမည်ဖြစ်ပြီး ကစားသမားများ ပြင်ဆင်ထားသောစည်းကမ်းကို ဖတ်ရှုနိုင်ရန် အနည်းဆုံး ၁၄ ရက် ကြိုတင်ထားပေးမည်ဖြစ်သည်။ ပြင်ဆင်မှုပြုလုပ်ပြီးနောက် m9 skm Platform ကို ဆက်လက်အသုံးပြုပါက ပြင်ဆင်ထားသောစည်းကမ်းများကို သဘောတူပြီးဖြစ်ကြောင်း မှတ်ယူမည်ဖြစ်သည်။

• ပြင်ဆင်မှုများကို ဤစာမျက်နှာ၏ ထိပ်ဆုံးတွင် "နောက်ဆုံးပြင်ဆင်သည့်ရက်" ဖော်ပြပြီး ပြည့်ဝသော ပြင်ဆင်မှုမှတ်တမ်းကို m9 skm မှ ထိန်းသိမ်းထားသည်
• ကစားသမားများသည် မိမိ Email သို့မဟုတ် Platform Notification မှ ပြင်ဆင်မှုများ စစ်ဆေးနိုင်ပြီး မသိကြောင်းဆိုနိုင်မည်မဟုတ်ပါ
• မည်သည့်ပြင်ဆင်မှုကိုမဆို ဆန့်ကျင်လိုပါက ထိုပြင်ဆင်မှု ထိရောက်ပြီး ၇ ရက်အတွင်း Account ပိတ်တောင်းဆိုနိုင်ပြီး m9 skm မှ ကျန်ငွေပြန်ပေးမည်ဖြစ်သည်